Chamados em ordem.
Equipe em movimento.
Centralize solicitações, acompanhe o atendimento e mantenha o histórico organizado.
SOFTWARE PARA GESTÃO DE TI POR NYMBO
Sua TI, mais simples.
Seu trabalho, mais leve.
Atendimentos, equipamentos, conhecimento e indicadores no mesmo lugar. Uma experiência organizada para quem cuida da tecnologia todos os dias.
Desenvolvido para equipes de TI • Uma solução da Nymbo
UMA NOVA EXPERIÊNCIA EM GESTÃO DE TI
N NyDesk
Menos complexidade.
Mais controle.
Mais controle.
A PLATAFORMA
Tudo conectado.
Sem perder o controle.
Do primeiro chamado à análise dos indicadores, o NyDesk organiza o trabalho da sua equipe em uma interface criada para facilitar a rotina.
Visão geral
Visibilidade sobre o que acontece na sua operação.
Clique nos módulos para explorarProtótipo interativo de apresentação, não conectado a dados reais.
FUNCIONALIDADES
Ferramentas que fazem
sentido juntas.
Uma visão consistente do atendimento e dos recursos de TI, com a praticidade que sua equipe precisa para trabalhar melhor.
Chamados em ordem.
Ativos à vista.
Consulte equipamentos, responsáveis e localização em um só ambiente.
Conhecimento acessível.
Reúna orientações e soluções para evitar que o time comece sempre do zero.
Informação para decidir.
Acompanhe a operação com painéis e relatórios que ajudam a identificar prioridades.
Feito para pessoas,
não só para processos.
Uma navegação clara para quem solicita suporte e para quem resolve os problemas.
Conheça a implantaçãoNY
Um ambiente para centralizar sua rotina.
MAIS DO QUE UMA INTERFACE
Menos abas.
Mais clareza.
O NyDesk foi pensado para dar à equipe de TI uma experiência consistente: encontrar informações, acompanhar atividades e agir com mais contexto.
Navegação organizada por áreas
Informações conforme o perfil de acesso
Visibilidade da operação em tempo real, conforme integrações e configuração
IMPLANTAÇÃO
Uma jornada clara.
Do início à operação.
O processo é alinhado ao ambiente do cliente e às integrações necessárias. A apresentação abaixo é uma visão geral, não uma promessa de prazos fixos.
Entendimento
Conversamos sobre a operação, os perfis de acesso e os desafios da sua TI.
Configuração
Organizamos o ambiente e avaliamos as conexões necessárias ao funcionamento.
Orientação
Apresentamos os recursos e apoiamos o início da utilização pela equipe.
Evolução
Acompanhamos as necessidades e discutimos melhorias ao longo do uso.
CONHEÇA O NYDESK
Sua equipe pode trabalhar
de um jeito melhor.
Solicite uma apresentação e entenda como o NyDesk pode se encaixar na sua rotina.
PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas? Vamos conversar.
Algumas respostas para começar. O escopo final e as condições comerciais são confirmados na apresentação da solução.
O NyDesk é um produto da Nymbo?
Sim. A Nymbo é a empresa responsável pelos produtos de software, e o NyDesk tem sua própria identidade e apresentação comercial.
O NyDesk serve para equipes de TI?
Sim. A plataforma é voltada à organização de atendimentos e rotinas de TI, reunindo funcionalidades como chamados, inventário, base de conhecimento e acompanhamento da operação.
Preciso mudar todos os meus processos?
O cenário é avaliado antes da implantação. O objetivo é definir como usar o NyDesk de forma adequada aos fluxos, permissões e integrações do seu ambiente.
Como conheço os valores e condições de contratação?
Entre em contato para solicitar uma apresentação comercial. Os valores, o escopo da implantação e os recursos contratados devem constar na proposta.